Bu, həqiqətən, tam ödəniş təklifi ola bilməz
Ödənişlərin dayandırılması
Bəzi pərakəndə satıcılar qeyri-qüsurlu malları geri qaytaran müştərilərə geri qaytarılma haqlarını alır. Mağaza malların qaytarıldığı zaman baş verən itkiləri udmaqda kömək edir. Bu, məhsulların qaytarılması, malların qablaşdırılması və yenidən qurulması, məhsulların sınaqdan keçirilməsi, məlumatların silinməsi və qiyməti azaltmaq üçün işçilərin ödənişini nəzərdə tutur, çünki malın qutudan çıxarıldığı və artıq yeni olan kimi satıla bilməz.
Orta pərakəndə satış qiyməti pərakəndə qiymətin 10-20 faizini (və 50 faizədək) təşkil edir. Restocking haqları elektronika, kompüterlər, döşəklər, təməllər, yığılmış və döşəməli daxili mebel, su qızdırıcıları, daxili məişət texnikası, açıq avadanlıq və xüsusi sifarişlərdən alınan məbləğlərdən tez-tez ayrılır. Mövsümdən kənar olan geyim də bəzi mağazalarda geri ödənişlərə aiddir.
Dövlət Qanunları
Bir çox ölkədə mağazaların ödəniş haqqlarını tənzimləyən qaydaları var, o cümlədən mağazaların müştərilərə ödənişləri barədə məlumat verməsi.
Sifariş zonasına və qeydiyyat sahələrinə diqqət çəkən siyasət əlamətləri ümumi qaydadır. Çox dövlətlər geri qaytarılmayan səhv mal və ya yanlış bir məhsulun müştəriyə göndərildiyi zaman ödəniş haqqının geri qaytarılmasına icazə vermir.
Ödənişlərin xeyli miqdarda xərclənməsi mümkündür
Aşağıda ödənişlərin ödənilməsi ilə bağlı tipik bir siyasətdir:
"Qeyri-qanuni və ya qanunla qadağan edilmədiyi təqdirdə açıq noutbuk, proyektor, kameralar, rəqəmsal kameralar, radar detektorları, GPS naviqasiyası və avtomobil içində video sistemlərinə 15 faizlik bir geri ödəniş ödəniləcək. Qanunla qadağan edilməmiş və ya qadağan edilməmiş halda alətlər daxil olmaqla xüsusi sifariş məhsulları. "
Bu siyasətə əsasən, bir müştəri 600 dollara başa gələn bir dəbilqə kompüterini geri qaytarıbsa, geri ödənişdə 90,00 dollar ödəniləcəkdir. Bir cüt xüsusi 70 düymlük bir televizor sifariş etdi ki, mağazanın adətən səhmdardır və dəyəri 1,999,99 dollar idi və sonra onu geri qaytarmaq məcburiyyətində qaldılar, çünki asmaq üçün olduğu üçün divar üçün çox böyük idi, xüsusi sifariş olduğu üçün ödəniş ödənişlərində 500 dollar ödəyir.
İşdə Büdcəyə Bağlanan Ödənişin ödənilməsindən çəkinməyin
- Mağazanın siyasətini bilirik: Əgər bir siyasət işarəsi görünmürsə, menecerlə danışmağı və siyasəti izah etməsini xahiş et. Sizin qeydləriniz üçün siyasətin bir surətini soruşun. Yazılı siyasətsiz satın alma riskli. Siyasətə istinad edən şəxs onu geri qaytarmaq üçün mağazada işləməyəcək.
- Daha Qısa Qaytarma Günləri üçün Diqqət: Restocking ödənişli məhsullar tez-tez mağaza digər məhsullardan daha tez qaytarılmalıdır. Bu, bir çox mağazaların daha çox qayıdış tarixlərini tanıtdıqları bayramlarda xüsusilə doğrudur. Qaytarma siyasətində kiçik çapa baxın.
- Paketin açılmasından əvvəl model nömrəsini yoxlayın: Göndərilən malları sövq etdiyiniz zaman həmişə paketin kənarına baxaraq model nömrəsini yoxlayın. Düzgün model olmadıqda ambalajını açmayın.
- Bütün Aksesuarlar, Qaynaqlar və Qablaşdırma Mübadiləsini saxlayın: Məhsul qablaşdırma ilə qadağan etməyin. Qutuyu açmaq lazımdırsa, içərisində olan hər şeyi batareyaları tutan kiçik çantalar da daxil olmaqla saxlayın.
- Açıq Paketler Diqqətlə: Paketleme, perakendecilerin dəyişdirilməsi üçün bahalıdır. Məqsədi qaytarmaq üçün getdiyinizdə qutu nə qədər yaxşı görünürsə, ödəniş olunmayacağınız şansınız yaxşıdır.
- Hədiyyə Sertifikatlarını Satın Alın: Əgər bir hədiyyə satın alırsan, hədiyyə sertifikatı daha yaxşı bir seçim ola bilər.
- Dövlətinizin Qanunlarını Bilin: Dövlətlərin əksəriyyətində geri qaytarılma haqları ilə bağlı qanunlar var. Bəzi dövlətlərdə, restocking haqlarının bir dollar limit ola bilər və ya hər hansı bir məbləğdə ittiham edilməsi qeyri-qanuni ola bilər. Tüketici İşləri Departmanı ilə əlaqə saxlayın və qanunların yaşadığınız yerləri öyrənin.
- Qüsurlu Məhsullar və ya Eksiksiz Məhsullar: Bir limon satın alırsanız, bir restocking haqqı ödəməyin. Mağazada haqqı ödəməyi tələb edirsə, korporativ ofis müştəri xidməti şöbəsinə müraciət edin.
Aşağı xətt
Satın almadan əvvəl araşdırma. Şirkət siyasətinə istənilən istisnalar üçün menecerin yazılı razılığı alın. Yazılı bir restocking haqları siyasətini görmürsəniz, satın almağınızı etməzdən əvvəl onun surətini soruşun. Bir restocking haqqı tutulacaqsınızsa, daha az məbləğ müzakirə etməyə çalışın və yazılı şəkildə alın.