Hedef, Genişləndirilmiş Qaytarma Siyasəti ilə Brendlərini Backs
Perakendeciler, rəqabətin döyülməsi üçün yollarını axtarırlar ki, bu hədəf, perakende sənayesinin qaynağını geri qaytarmaqda olan bir zamanda yeni liberal geri qaytarma siyasətini elan etdikdə bunu bacara bildi.
Hədəfin yeni qaytarma siyasəti müştərilərə satın aldıqdan sonra bir ilədək seçki malları qaytarmağa imkan verir. Bənzər perakendeciler üçün ortalama geri qaytarma müddəti 90 gün olduğunu nəzərə alaraq, Hedefin yeni siyasəti bir oyun dəyişdirici.
Siyasətdəki dəyişiklik niyə?
Bir il yekunlarını uzatma qərarı iki dəfə olmuşdur. Birincisi, Hədəf həmişə butiki-stil müştəri xidməti verən böyük bir qutu mağaza kimi özünü təqdim etməyə çalışdı. Bununla birlikdə, onun siyasəti endirim mağazalarında daha çox tipik idi.
İkincisi, Hədəf , rəqabətin nə olduğunu və müştəri xidməti məqsədlərini saxlayarkən necə rəqabət edə biləcəyini ciddi şəkildə nəzərdən keçirmək üçün vaxt idi . Birbaşa müsabiqənin bir qismini daha cazibədar qayıtmaq siyasətinə malik olduğunu bilmək, Hədəf dəyişmə vaxtıdır. Yeni siyasətlə, Hədəf indi 90 günlük qaytarma pəncərəsi olan elektronikadan başqa hər şey üçün qaytarılmalara dair "heç bir limit" siyasəti olan Costco Wholesale ilə birbaşa rəqabət aparır.
Hedefin geri dönmə siyasəti necə işləyir?
Bir illik qaytarma siyasəti təsirli olsa da, xəbərdar olmaq üçün əhəmiyyətli bir istisna var. Ən əsası, siyasət bir neçə istisna olmaqla yalnız Target sahibi və eksklüziv marka maddələrinə aiddir.
Həmçinin, bütün Hedef mallar bir illik geri qaytarma siyasətinə uyğun deyil, belə ki, alıcıların satın alınması üçün tətbiq olunduğundan əmin olmaq üçün siyasəti diqqətlə oxumaq lazımdır.
Hədəf sahibi və müstəsna Marka Məhsulları
Siyasətlə bağlı problem "hədəflənən və müstəsna markalar" olan Target satılan yüzlərlə məhsul var. Geri dönmək istədikləri mallar siyasət şemsiyesi altına düşərsə, ən çox alıcılar müəyyən bir şəkildə bilməyəcəklər.
Həmçinin, Hedef, müntəzəm siyahıya yeni markalar əlavə edir.
Populyar Hedef Brendlər
Ən məşhur Hedef markalarından bəziləri: Archer Farms; AVA & VIV; Boots & Barkley; C9 çempionu; Chefmate; Cherokee; Circo; Durabuilt; Hedefle Designed / Distributed (Tatil, Paskalya, Halloween ve mevsimlik ürünler); Gəmidə; Fieldcrest; Gilligan & O'Malle; Müasir Moda Kid; Liz Lange; Merona; Mossimo; Mossimo Supply Co .; Nate Berkus; ProSpirit; Təmiz Enerji; Otaq Essentials; Şaun Ağ; Sadəcə balanslı; Smith & Hawken; Sonia Kashuk; Spritz; Sutton & Dodge; Eşik; up & up; Şərab Cube; Xiyariş və Yoobi.
Alıcılar ayrıca "Marka" veb səhifəsini Hedef veb saytında yoxlaya və müştəri xidmətlərinə müraciət edə bilərlər.
Hədiyyə kitabçası maddələr bir illik siyasətin altına düşür
Hədəf, Hədiyyə Kitabçası maddələrinin 90 gündən bir ilə qədər qaytarılması müddətini uzadıb. Başlanğıc tarixi, müştərinin qeyd defteri formunu tamamladığında qeyd defterinde listelenen olayın tarixi. Mağazalar hər hansı Hedef mağazada ən yeni, açılmamış məhsulları mağazada çap edilə bilən və ya onlayn olaraq əldə oluna bilən bir hədiyyə alındıqdan və ya Hədiyyə Sifariş Siyahısından istifadə edə bilərlər.
Hədəfin Ümumi Qaytarma Siyasəti
Hədəfindəki qalan mallara dair siyasət heç bir nəzərəçarpan dəyişiklik keçirməmişdir.
Açılmayan (və yeni vəziyyətdə olan) maddələrin əksəriyyəti geri qaytarılma və ya mübadilə üçün 90 gün ərzində qaytarılmalıdır. Geri qaytarmalar yalnız malın alınması ilə müşayiət edildikdə təqdim edilir. Müştəri olmadan, müştərilər yalnız malın tam mübadiləsi və ya mövcud satış qiyməti üçün mal mübadiləsi edə bilərlər.
90 günlük siyasət istisna
Aşağıda 90 günlük qaytarma siyasətinə aid istisnaların qismən bir siyahısı var. Hedefin geri qaytarma siyasəti ilə bağlı bütün suallar üçün Target.com-da FAQ səhifəsinə baxın.
- Elektron və əyləncəli əşyalar 30 günlük qaytarma pəncərəsi ilə məhdudlaşır. Alıcılar geri qaytarma və ya mübadilə alacaqlar. Dronların geri qaytarılması və dəyişdirilməsi üçün 14 gün ərzində qaytarılması tələb olunur.
- Açılmış musiqi, film, video oyunlar və proqram təminatı geri qaytarıla bilməz, eyni adı və eyni və ya fərqli oyun platforması üçün mübadilə edilə bilər. مور
- Açıq otaqlar geri qaytarıla bilməz, lakin bənzər bir maddə üçün mübadilə edilə bilər.
- Açıq və ya qüsurlu koleksiyonlar (məsələn, idman kartları, xüsusi nəşr Barbie bebekləri, çini çalarlar, aksiya rəqəmləri və qəliblər) geri qaytarılmır.
- Hedef mağazada bir daşıyıcı müqavilə ilə satın alınan bütün əşyalar 14 gün ərzində geri qaytarılmalı və ya mübadilə edilməlidir və daşıyıcı müqavilə üzrə hər hansı bir müddətdən əvvəl xitam verilə bilər. Müqavilənin maddələri və daşıyıcı planları satılmalı və bir Target Mobile Rep tərəfindən qaytarılmalıdır.
- Tətil əşyaları və məhdud vaxt yalnız koleksiyonlarda dəyişikliklər qaytarma siyasəti ola bilər.
- Optik, Əczaçılıq, Starbucks və Target Mobile-da edilən alımlar bu sahələrdə geri qaytarılmalı və ya dəyişdirilməlidir.
- Hədəf Mobil Hədiyyə Kartları və Hədəf eGiftCards qanunla tələb olunduğu hallar istisna olmaqla, pul və ya kredit üçün geri qaytarılmamalıdır.
- Rəqəmsal musiqi yükləmələri geri qaytarıla bilməz.
- Çim biçənlər kimi benzinlə təchiz olunan maddələr yalnız Hedef mağazaya qaytarılmalıdır və geri dönmə zamanı benzin və ya yağ kimi təhlükəli maddələrdən tamamilə boşaltılmalıdır.
REDcard ilə ödəmə zaman qayıtmaq siyasəti
Müştərilər REDcard'ı istifadə edərək mal üçün ödəniş etdikdə, təxminən bütün maddələrə qayıtmaq üçün əlavə 30 gün alacaqlar. Bu, mobil alqı-satqı, sabit qaytarılma tarixi olan alışlar və ya qaytarılmayan kimi göstərilən maddələrə daxil deyildir.
Hedefin Yeni Qaytarma Siyasətində Alt Satır
Hedefin yeni qaytarma siyasəti müştərilərə şirkətin markalarının arxasında durduğunu bildirir. Hansı markaların Hədəfə məxsus olduğunu bilməməsi qarışıqlığı çaşqın ola bilər, lakin alıcılar daima bir işçidən soruşma imkanı var.