"Oops" Ssenari
Debet kartı satın alma işi pərakəndə satıcı satışınızı aparır, kartı swipes, təsdiq kodu alır və sonra satış hesabı vasitəsilə işlənənə qədər bank satın alma məbləğini "holdinq zonasına" qoyur.
Əvəzində, məbləği nəzərə alınan hesab balansından çıxardın. Hər kəs xoşbəxtdir, satıcının ödəmə vaxtı var, bir ton identifikasiya göstərmək məcburiyyətində deyildir və bankınız, ehtimal ki, əməliyyatdan kiçik bir məbləğ edəcək.
Dükandan çıxmaq üçün paketlərinizi topladığınız zaman, birdən-birə eşitdiyiniz "Xaçı!" satıcıdan. O, sənə bir maddənin üstündə ittiham etdiyini və səhvini düzəltməyi lazım olduğunu bildirir. Sizə satış fakturasını qaytarırsınız, o, qeydiyyatdan bir neçə şeyə zərbə vurur, düzgün ödənişlərlə yeni bir qəbz təklif edir və hər kəs gülümsəyir və növbəti mağazaya getmək üçün ayrılırsınız.
Geri Çək!
Sözü eşitdiyiniz zaman "Oops!" ehtiyatlı işıqlar başınıza getməlidir. Bir borc kartı alımının girildiyi zaman, satışınız işlənilənə qədər pulunuz "tutulacaq". Bir çox hadisələrdə baş verən hadisələr, satış adamlarının kredit kartı alımlarının debet kartı alımlarına qarşı fərqi tanımamasıdır.
Siz, istehlakçı, bilmək lazımdır ki, ikisi çox fərqlidir və səhvlər eyni şəkildə işlənə bilməz.
Səhv düzəlişlər edərkən bir çox perakendeciler satışını ləğv edən və işlənməsini maneə törədən bir "boş əməliyyat" edəcəklər. Bu sistem kredit kartları ilə yaxşı işləyir, amma debet kartı əməliyyatları ilə təsdiq kodu alındıqdan sonra pulunuz tutulacaqdır.
Bəzən 30 günə qədər gedə bilən pərakəndə tərəfindən buraxılıncaya qədər "qüvvədə olan bir əməliyyat" çıxarılmayacaqdır. Yəni bu vəsaitlər, ehtimal ki, əlinizdən çıxa bilər.
Həll
Səhvlər hazır olacaq və işləməyinizə lazım olan hər hansı düzəlişlər üçün pulunuzu necə yaxşı qoruyacağınızı biləcəksiniz. Doğru proses nədir? Digər əməliyyatlar başlamazdan dərhal, "geri qaytarma" prosedurunu "qüvvəyə minən" prosedur deyil, başa çatdırmaq üçün xahiş edin.
Bir satış avtomatik olaraq hesabınıza yüklənildiyi kimi, hesabınızdan geri qaytarılacaq. Vəsaitlərin gözləmə müddəti və ya "tutma" edilməməlidir. Satıcıdan "qayıdış krediti" nin bir nüsxəsini aldığınızı və pulunuzu hesabınıza əlavə edin. Düzgün terminologiya vacibdir. Verdiyiniz məbləği yoxlayın və "boş" deyil, "kredit" sözünü gördüyünüzə əmin olun.
Dəhşətli "Qeydiyyatdan Təsadüfən Siqnalı" Ssenari
Debet kartı istifadəsinin başqa bir cəhəti, satıcının yalnız açıldığı və bir qeydiyyatdan uğursuzluğu birdən baş verən və alındıqda heç bir sənəd yazılmır olan uğursuz müştəri olmağınızdır. Tez-tez baş verən hadisələr, satış vəzifəli şəxsin sürətli xidmət təklif etməyə çalışdıqları, qeydiyyatdan verildikdən sonra qeydiyyatdan çıxdıqda və düzgün işlədildikdə əməliyyatı yenidən səsləndirəcəkdir.
Amma ilk əməliyyatın nə oldu? Satışın həqiqətən işlənib-yoxlanılmadığını yoxlamaq üçün heç bir zaman yoxsa, hesabınız iki dəfə ittiham ediləcəkdir. Dərhal kibarca satıcının əməliyyatı təkrar zəng etməyəcəyini (xahiş etməyin) söyləyin. Menecerdən soruşun və orijinal satınalma prosesinin işlənilmədiyini müəyyən sübut edin. Həmçinin, həmin dövrdə bankınıza zəng edə və əməliyyatın heç bir qeydinin olmadığını təsdiqləyə bilərsiniz.
Unutmayın ki, debet kartınızın hər hansı bir dövrəyə keçirildiyi zaman, hesabınızdakı balans dəyişmə riski altındadır. Bu dəyişikliklərin nə olacağını tam nəzarət etməlisiniz. Borc kartı müqavilənizin gözəl təzyiqini oxumaq və pulunuzun necə saxlandığına və sərbəst buraxılmasına dair suallarınıza bankdan soruşun.