Federal Ticarət Komissiyasının "Soyuducu Qaydası" alıcılara evlərində edilən $ 25 və ya daha çox alış-verişi və 130 $ və ya daha çoxunu müvəqqəti yerə götürməyi ləğv etmək üçün üç gün verir.
Soğutma qaydası altında, alıcının tam geri qaytarılması üçün ləğv etmək hüququ satışdan üçüncü iş gününün gecə yarısına qədər uzanır.
İstehlakçıları daimi iş yerlərindən uzaqlaşan satış işçilərinin aldadıcı tətbiqlərinə məruz qalması üçün istehlakçıları qorumaq üçün "soyutma qaydası" qəbul edildi. Federal tənzimləmə , alıcının evində , iş yerində və ya yataqxanada və ya otelin və ya motel otağı, kongre merkezleri, fuar alanları ve restoranlar kimi müvəqqəti və ya qısa müddətli olaraq kirayəyə verilmiş müəssisələrdə satışa aiddir. "Soğutma qaydası" alıcı satıcını öz evində təqdimat verməyə dəvət edirsə belə tətbiq olunur.
"Soyutma Kuralına" uyğun olaraq, satıcının alıcıya satış zamanı əməliyyatı ləğv etmək hüququ barədə məlumat verməsi lazımdır. Onlar bir alıcıya bir ləğv formunun iki nüsxəsini verməlidirlər (birinin saxlanması və göndərilməsi üçün) və müqavilənin və ya qəbzin surəti.
Müqavilə və ya qəbz tarixli olmalıdır, satıcının adını və ünvanını göstərsin və alıcının satışını ləğv etmək hüququnu izah edin. Müqavilə və ya qəbz satış təqdimatında istifadə olunan dildə olmalıdır.
Rule haqqında ən böyük mif
"Soğutma qaydası" haqqında ən böyük miflərdən biri, avtomobilin alınması ilə bağlıdır.
Bir çox insanlar qaydaya görə, onlar bir avtomobil ala bilib, üç gündən sonra cəhd edərlər, sonra tam geri qaytarmaq üçün geri qaytarırlar, əksinə, həqiqətin əksinədir. "Soğutma qaydası" satıcının iş etdikləri yerlərdə olduğu müddətdə müvəqqəti yerlərdə satılan avtomobillərin satışına tətbiq edilmir.
Qaydaya başqa istisnalar
Bəzi satış növləri, qaydalara əsasən tətbiq olunan yerlərdə baş verərsə belə, ləğv edilə bilməz. Soyuducu-Qaydalar aşağıdakıları əhatə etmir:
- Alıcının evində 25 dollardan satılan satışlar.
- 130 AZN-dən az olan satış müvəqqəti yerdə aparılıb.
- Əsasən fərdi, ailəvi və ya məişət məqsədləri üçün nəzərdə tutulan mal və ya xidmətlərin satışı. Qaydalar təlim və ya təlim kursları üçün tətbiq edilir.
- Satış tamamilə onlayn, poçt vasitəsilə və ya telefonla.
- Malların müntəzəm olaraq satıldığı satıcıın daimi iş yerində əvvəlki danışıqlar nəticəsində satışlar.
- Fövqəladə hallar üçün satılan bir satış.
- Satıcınızın şəxsi mülkünüzdə təmir və ya təmir etməsi üçün tələb etdiyiniz bir hissənin bir hissəsi kimi edilən satış (təmir və ya təmir tələbindən kənar alışlar əhatə olunur).
- Əmlak, sığorta və ya qiymətli kağızların satışı.
- Satıcı ən azı bir qalıcı iş yeri olmasına baxmayaraq, müvəqqəti yerlərdə satılan avtomobillər, vaqonlar, yük maşınları və ya digər nəqliyyat vasitələrinin satışı.
- Ticarət mərkəzləri, vətəndaş mərkəzləri və məktəblər kimi yarmarkalarda və ya yerlərdə satılan incəsənət və ya sənətkarlıq satışları.
Necə ləğv etmək olar?
Satışını ləğv etmək, ləğv formunun bir nüsxəsini imzalamaq və yazmaq. Konvensiyanın tarixindən sonra üçüncü iş gününün gecə yarısından əvvəl zərflərin qeydiyyata alındığına əmin olmaq üçün ləğvi üçün verilən ünvanı göndərin. (Şənbə iş günü sayılır), bazar günləri və federal bayramlar iş günü deyil.
Poçt tarixinin və sübutun sübutunun vacib olduğundan, qeydi alındıqdan sonra ləğv formasını təsdiq edilmiş poçtla göndərməyi düşünün. Yoxsa, üçüncü iş gününün gecə yarısından əvvəl ləğv bildirişini təqdim edən tərəfi düşünün. Sizin qeydləriniz üçün ləğv formasının digər surətini saxlayın.
Satıcı ləğv formalarını verməsə, öz ləğv məktubu yaza bilərsiniz.
Satışdan sonra üç iş günü ərzində post-qeyd olunmalıdır.
Satınalmanızı ləğv etmək üçün bir səbəb verməyin. Fikrinizi dəyişdirmək hüququ var.
Satıcıların hüquqları ləğv edildi
Alışınızı ləğv etsəniz, satıcının 10 günü:
- İmzaladığınız hər hansı bir yoxlamanı ləğv edin və qaytarın.
- Bütün pullarınızı geri qaytarın və hələ də hər hansı bir məhsulun götürülməyəcəyini və hər hansı bir ticarətin qaytarılacağını bildirin.
20 gün ərzində satıcınız, sizinlə birlikdə olan əşyaları ala və ya geri göndərmək üçün razı olsanız, poçt xərcləri üçün geri ödəməlidir.
Satıcıdan hər hansı bir mal almış olsanız, onları satıcınıza onları qəbul etdiyiniz kimi yaxşı vəziyyətdə təqdim etməlisiniz. Maddələrin satıcısına təqdim etmədiyində - və ya maddələrə qayıtdıqlarını ancaq müvəqqəti olmadıqda - müqavilə əsasında öhdəçilikli qalırsınız.
Problemlər?
Soyutma Kuralını əhatə edən satış təcrübələri haqqında şikayətiniz varsa, aşağıdakılara yaza bilərsiniz:
İstehlakçı cavab mərkəzi
Federal Ticarət Komissiyası
Vaşinqton, DC 20580
Ayrıca, şəhər, ilçe və ya eyaletinizdeki bir istehlakçı qoruma ofisi ile görüşmək isteyebilirsiniz. Bəzi dövlət qanunları, FTC-nin soyutma qaydasından daha çox hüquq verir və bəzi yerli istehlakçı ofislər şikayətinizi həll etməyə kömək edə bilər.
Ayrıca, kredit kartı ilə satın aldığınız üçün ödəndiyiniz və satınalma haqqında bir faturalandırma mübahisəsi ortaya çıxdıysa (məsələn, sipariş etdiyiniz mal deyilsə), kredit kartı şirkətinə satın alma mübahisəsi barədə xəbər verə bilərsiniz .
Ədalətli Kredili Faturalandırma Yasası çərçivəsində, kredit kartı şirkəti mübahisəni yazılı olaraq qəbul etməli və probleminiz haqqında xeyli araşdırma aparmalıdır. Mübahisənin həll olunana qədər mübahisədə məbləğin ödənilməsini saxlaya bilərsiniz. (Mübahisədə olmayan qanun layihənizin hər hansı bir hissəsini ödəməlisiniz).
Ədalətli Kredili Faturalandırma Yasası kapsamında haqqlarınızı qorumaq üçün, problem haqqında yazılı bir bildirimi göndərmə bildirişinizdə göstərilən faturalandırma anlaşmazlıkları üçün mübahisəli məbləği olan ilk faturanın gönderileceği tarihten itibaren 60 gün içinde kredit kartı firmasına göndərin. Sən.
60 günlük müddətin sona çatması və ya mübahisənin satın alınan malın keyfiyyətinə aid olması halında, Qanuna əsasən digər hüquqlarınız ola bilər. Ədalətli Kredili Faturalandırma Yasası haqqında suallarınız varsa, "Ədalətli Kredit Billing" adlı pulsuz broşura yaz:
İstehlakçı cavab mərkəzi
Federal Ticarət Komissiyası,
Vaşinqton, DC 20580
Qaydanın tam adı və istinad edildiyi kimi: Evlərdə və ya digər yerlərdə edilən satış üçün soyutma müddətinə dair qayda; 16 CFR Part 429.